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第八期 什么是消费者的公平交易权?

日期:2009-11-14

 

  在市场交易活动中,平等自愿、等价有偿、公平和诚实信用四项原则是必须遵循的基本准则。
  《消费者权益保护法》第十条第一款规定消费者享有公平交易的权利,为消费者切实享有公平交易权给予了法律上的保证。 
  消费者所享有的公平交易权主要体现在两方面:一是有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。质量保障是消费者在购买商品或接受服务时对经营者的基本要求,这是关系到人体健康和人身安全的重大问题。价格合理充分地体现了等价交换的原则。计量的准确性则直接涉及消费者的经济利益。因此,经营者在提供商品或服务时,必须保证质量、价格合理、计量正确。以次充好、谋取暴利、短斤少两都是侵犯消费者公平交易权的行为。二是消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。有的经营者在掌握了人们非常需要而又十分紧俏的商品或服务时,往往违反平等自愿、公平交易的市场准则,违背消费者的意愿强制交易,从而损害了消费者自主选择商品或者服务的权利,侵害了消费者的合法权益。因此,消费者在自己的公平交易权受到侵害时,有权依法要求经营者改正错误,提供质量好、价格合理、计量正确的服务,有权拒绝强制交易,并获得合理的赔偿。
 
                         黑龙江孟繁旭律师事务所
                             赵凯东 律师

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